Гарантия на приобретенные запасные части для котла (бойлера, водонагревателя) составляет 3 месяца с момента продажи, при условии установки запасных частей аттестованным специалистом и соблюдением, во время эксплуатации, действующих СНИП и ДБН, при наличии заземляющего контура, стабилизирующего устройства в цепи питания, при наличии умягчающих (в случае жесткой воды) и очищающих фильтров, диэлектрических проставок на газовой трубе и т.д.

В случае выхода запчасти из строя до истечении трех месяцев, специалист фиксирует поломку и составляет соответствующий Акт. На основании этого Акта производятся дальнейшие действия (возврат, обмен, ремонт). При возврате запасной части она подлежит диагностированию, и в случае выявления неисправности, связанной с браком при изготовлении, подлежит замене на новую. Ремонт, замена или диагностика осуществляется в течении 30 дней с момента получения продавцом неисправной запчасти.

Обращаем Ваше внимание, что энергозависимые запчасти (электронные платы, блоки управления, насосы, электродвигатели и т.д.) относятся к технически сложным товарам бытового назначения (на которые установлены гарантийные сроки) и не подлежат возврату, либо обмену в случае, если они не подошли Покупателю по каким-либо причинам (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222; дополнен с 24 февраля 2002 года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 года N 81).

Все остальные запчасти, не относящиеся к энергозависимым, могут быть возвращены Продавцу в течение четырнадцати календарных дней (не считая дня покупки) при условии:

- Запчасти не находилась в эксплуатации (не устанавливалась на котел/бойлер/водонагреватель);

- Запчасть не утратила товарного вида и потребительских свойств;

- Сохранена упаковка;

- Сохранены заводские пломбы, ярлыки и т.д.;

Обращаем ваше внимание, что если упаковка запчасти вскрыта, то при установке  факта использования (эксплуатации) запчасти, все сомнения трактуются в пользу Продавца.

Стоимость доставки или пересылки возврату не подлежат.